現在、修理は引き取り修理のみとなっております。（出張修理はいたしておりません）

修理をご依頼の場合は、修理品につきまして次のような処置を実施していただき、お送りくださるようお願いします。

装置内の溶媒等は全て排出し、水などの人体に無害な溶媒で流路を洗浄した後、流路内を乾燥してから装置を配送してください。

故障の場合は、修理依頼書(pdf 929kB)の記載事項、および、その症状をなるべく詳しくご記入の上、修理品に添付してお送りください。特定の条件で装置に異常が発生する場合は、その条件を明記してください。

修理のご依頼は、当社 カスタマーセンター にお願いいたします。

修理品の送り先は、次の場所に配達指定してください。

IDEX Health & Science 株式会社

カスタマーセンター

〒332-0035

埼玉県川口市西青木5-8-6

TEL : 048-240-5750

次の機種については、生産終了後相当期間を経過し、入手不可能な部品が出てきたことから、修理不能製品として指定させていただいております。該当機種の修理については、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。