お問合せ＞修理について
■ご依頼にあたって
現在、修理は引き取り修理のみとなっております。（出張修理はいたしておりません）
修理をご依頼の場合は、修理品につきまして次のような処置を実施していただき、お送りくださるようお願いします。
装置内の溶媒等は全て排出し、水などの人体に無害な溶媒で流路を洗浄した後、流路内を乾燥してから装置を配送してください。
故障の場合は、修理依頼書（
PDF 68kB）の記載事項、および、その症状をなるべく詳しくご記入の上、修理品に添付してお送りください。特定の条件で装置に異常が発生する場合は、その条件を明記してください。
■修理のご依頼先
修理のご依頼は、製品を納入いたしました販売店、または、昭光通商株式会社、または、当社 にお願いいたします。
| ショウデックス部 | 電話：03-3459-5104 FAX：03-3459-5081 |
| 大阪支店 | 電話：06-6314-0775 FAX：06-6311-3289 |
株式会社イーアールシー
| 電話：048-240-5752 FAX：048-240-5751 |
■送り先について
修理品の送り先は、販売店または昭光通商株式会社より指定がない場合は、次の場所に配達指定してください。
株式会社イーアールシー
カスタマーセンター
埼玉県川口市上青木西1-7-17 〒333-0844
TEL : 048-240-5752
FAX : 048-240-5751
■修理不能製品について
次の機種については、生産終了後相当期間を経過し、入手不可能な部品が出てきたことから、修理不能製品として指定させていただいております。該当機種の修理については、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
| 脱気装置（溶媒対応） | ERC-3110 / ERC-3112 / ERC-3113 / ERC-3114 / ERC-3120 / ERC-3310 / ERC-3311 / ERC-3312 / ERC-3320 / ERC-3322 / ERC-3510 / ERC-3511 / ERC-3512 / ERC-3520 / ERC-3522 / ERC-3530 / ERC-3611 / ERC-3612 / ERC-3811 / ERC-3822 |
|---|---|
| 脱気装置（水系） | ERC-3100W / ERC-3300W / ERC-310601 |
| 示差屈折計 | ERC-7510 / ERC-7511 / ERC-7520 / ERC-7521 / ERC-7522 / ERC-7530 |
| ＵＶ検出器 | ERC-7210 / ERC-7211 / ERC-7215 |
| システム関係 | ERC-8510 / ERC-900 / ERC-8710 / ERC-8711 / ERC-8715 / ERC-8717 |